Condizioni di Vendita

1) Il pagamento degli eventuali ordini dovra' essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine in caso di particolari necessita' contattare l'assistenza clienti.

2) La consegna della merce verra' effettuata entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine eccetto per problematiche di forza maggiore.

 

1) Paypal
Il conto paypal e' un metodo di pagamento con cui utilizzare la carta di credito in totale sicurezza e tranquillita'.

2) Ricarica Postepay
Pagamento effettuabile online per i possessori di Bancoposta online e di Postepay oppure in qualsiasi ufficio postale italiano.

3) Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno (contanti alla consegna ), il pagamento dovra' essere eseguito esclusivamente con denaro contante al corriere che effettuera' la consegna. Sara' cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento dell'ordine. Il corriere non dispone di norma di resto.
Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari o circolari Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sara' dovuto da parte del Cliente.
In questo caso la spedizione verra' maggiorata di 2 euro.

4) Bonifico Bancario
Le cordinate verranno inviate entro 24 ore lavorative dall'ordine
Per accelerare l’evasione dell’ordine e' indispensabile che il Cliente indichi nella causa del bonifico, del bollettino o del vaglia:
> il numero di riferimento dell'ordine
> la data di effettuazione dell'ordine
> nome e cognome dell'intestatario dell'ordine

5) Pagamento Rateale
E' possibile richiedere il pagamento rateale con la società con noi convenzionata NEOS BANCA (Gruppo Sanpaolo Imi, nata dall'esperienza di Finemiro)
In caso di pagamento con forma rateale, l'ordine sara' evaso esclusivamente al termine della procedura di finanziamento che dovra' completarsi in tutte le sue parti.
 

1) Il sito Serviziinformatici.org può ricevere solo ordini con consegna in territorio italiano.

2) Nessuna responsabilita' puo' essere imputata a Serviziinformatici.org in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.

3) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente e' tenuto a controllare:
> che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
> che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne' bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potra' opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrita' fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall' avvenuta consegna, secondo le modalita' previste nel presente documento.

4) Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilita' di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verra' automaticamente annullato.

5) Serviziinformatici.org spedisce solo tramite corriere espresso al costo di 10 euro e Posta Raccomandata (solo in caso di spedizioni leggere) al costo di 5 euro.

6) E' inoltre possibile ritirare i prodotti ordinati direttamente presso la nostra sede in Via Paolo Alfonso Allodi 20, Monteruscello - Pozzuoli (NA) - Telefono: 081.8957323

1) Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Serviziinformatici.org un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, qualora questo sia stato stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2) Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare la nostra sede (Telefonicamente o via email) entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce e spedire la suddetta tramite Corriere, Pacco Celere o posta raccomandata all'indirizzo:

Servizi Informatici
Via Paolo Alfonso Allodi, 20
Monteruscello (NA)

3) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
> il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
> il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
> il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati, quali ad esempio Personal Computer con configurazione scelta dal cliente;
> il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola
> a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
> la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
> in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Serviziinformatici.org darà comunicazione al cliente dell'accaduto , per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
> Serviziinformatici.org non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
> al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Serviziinformatici.org provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
4) Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Serviziinformatici.org provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce.
5) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Serviziinformatici.org accerti:
> la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
> l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
> il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Serviziinformatici.org provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

1) Tutti i prodotti venduti da Serviziinformatici.org sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
 

1) I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Serviziinformatici.org garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Servizi Informatici, Via G.Bosco 4, 80014 Giugliano NA
 

1) Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Servizi Informatici, Via Paolo Alfonso Allodi, Monteruscello (NA).